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VOLVO PENTA质保内容概述
•质保是指由于Volvo penta提供的产品存在着制造缺陷或产品瑕疵而引起的故障。此故障您将可以从Volvo penta的授权服务商获得免费的修理或更换。
•Volvo penta产品故障保修流程，当用户发现设备存在故障时
•Volvo penta产品故障保修流程，当用户发现设备存在故障时
1） 保修期内，应该首先报修至Volvo penta各办事处。Volvo penta服务工程师会安排代理商按照质保程序来处理。
2） 保修期外，用户可直接联系当地Volvo penta服务代理商付费维修。
发生以下情况之一，不予提供质保
2） 保修期外，用户可直接联系当地Volvo penta服务代理商付费维修。
用户的责任
•使用产品前，仔细阅读质保和服务书及操作手册。
•妥善保存保修卡及相关资料。
•按Volvo penta要求使用和保养发动机。
•监督，协助Volvo penta服务代理商的维修工作，并在完成后予以签字确认。
•日常使用中应做好保养记录，这是在发动机出现故障维修时，决定是否能够保修的必要条件。并且，该记录应该顺延递交到下一个用户手中。
•使用中发现任何缺陷时，及时向Volvo penta，销售商或服务代理商报告。
•使用产品前，仔细阅读质保和服务书及操作手册。
•妥善保存保修卡及相关资料。
•按Volvo penta要求使用和保养发动机。
•监督，协助Volvo penta服务代理商的维修工作，并在完成后予以签字确认。
•日常使用中应做好保养记录，这是在发动机出现故障维修时，决定是否能够保修的必要条件。并且，该记录应该顺延递交到下一个用户手中。
•使用中发现任何缺陷时，及时向Volvo penta，销售商或服务代理商报告。
质保期
•质保期自向首任业主或用户交付之日开始，交付的日期应记录在质保卡。当所有者变更时，以后的用户只能享有剩余的质保期。
•Volvo penta发动机的质保期：
•质保期自向首任业主或用户交付之日开始，交付的日期应记录在质保卡。当所有者变更时，以后的用户只能享有剩余的质保期。
•Volvo penta发动机的质保期：
1） 工业用发动机及长行发电机组；设备交机之日起24个月或3000运行小时，先到为准。初使12个月不限运行小时。
2） 备用发电机组或应急设备用途；设备交机之日起24个月或1000运行小时，先到为准。
3） 船用推进机械或船用发电机组用途;一般是12个月，具体详情请参考随机质保服务手册。
2） 备用发电机组或应急设备用途；设备交机之日起24个月或1000运行小时，先到为准。
3） 船用推进机械或船用发电机组用途;一般是12个月，具体详情请参考随机质保服务手册。
Volvo penta质保的基本条件
•发动机尚处于保修期内。
•用户坚持使用Volvo原厂纯正配件。
•故障原因确系产品质量问题所致。
•用户在报修前，没有擅自拆装设备。
•用户未曾到非Volvo penta授权的服务站进行维修或保养活动。
•按照Volvo penta建议的保养规则，由Volvo penta授权的服务代理商进行定期的保养服务。
•失去以上任何一条也将失去了保修的基本条件，由此产生的后果由责任人自负。
•发动机尚处于保修期内。
•用户坚持使用Volvo原厂纯正配件。
•故障原因确系产品质量问题所致。
•用户在报修前，没有擅自拆装设备。
•用户未曾到非Volvo penta授权的服务站进行维修或保养活动。
•按照Volvo penta建议的保养规则，由Volvo penta授权的服务代理商进行定期的保养服务。
•失去以上任何一条也将失去了保修的基本条件，由此产生的后果由责任人自负。
非质保项目
正常的易磨损和易消耗品，不属于质保范畴。例如：
•润滑油，润滑脂，冷却液
•滤清器（机滤，油滤，空滤，冷却液滤芯等）
•驱动皮带（风扇，充电电机等）
•灯泡，保险丝
•离合器盘
•干燥剂
正常的维护项目，不属于质保范畴。例如：
•气门间隙调整
•控制和线缆设置
•驱动皮带的调整和维护
正常的易磨损和易消耗品，不属于质保范畴。例如：
•润滑油，润滑脂，冷却液
•滤清器（机滤，油滤，空滤，冷却液滤芯等）
•驱动皮带（风扇，充电电机等）
•灯泡，保险丝
•离合器盘
•干燥剂
正常的维护项目，不属于质保范畴。例如：
•气门间隙调整
•控制和线缆设置
•驱动皮带的调整和维护
•正常的早期磨损。
•在运输，安装或搬运过程中损坏的任何零件或产品。
•超载，润滑不足，气穴造成的任何损坏或故障，以及任何不恰当的安装或参数设置。
•使用不得当，保养不善，存储不当，腐蚀，疏忽或未能遵守相关说明书，维修手册，保养手册和安装手册造成的故障。
•船用喷水推进器吸入外来物而造成的损坏或故障。
•如果您使用了非纯正Volvo penta配件，您将失去质保权力。
•在运输，安装或搬运过程中损坏的任何零件或产品。
•超载，润滑不足，气穴造成的任何损坏或故障，以及任何不恰当的安装或参数设置。
•使用不得当，保养不善，存储不当，腐蚀，疏忽或未能遵守相关说明书，维修手册，保养手册和安装手册造成的故障。
•船用喷水推进器吸入外来物而造成的损坏或故障。
•如果您使用了非纯正Volvo penta配件，您将失去质保权力。
